Najwyższa jakość opieki posprzedażowej
W zakładce serwis postanowiliśmy podzielić się wieloletnim doświadczeniem aby zebrać i ugruntować najważniejsze informacje dla użytkowników naszych maszyn Hydrog w jednym miejscu. Liczymy, że nasze rady pomogą podjąć mądrą i odpowiedzialną decyzję, aby sprzęt przynosił jak największy zysk, szczególnie w długotrwałej perspektywie.
Oferujemy ponad 30-letnie doświadczenie w budowie i eksploatacji maszyn drogowych
W ciężkich warunkach pracy budowlanej często okazuje się, że potrzebny jest rzetelny serwis maszyny, części zamienne, lub po prostu błyskawiczne i merytoryczne wsparcie dla operatora. Klienci dowiadują się o tym często w kolejnych sezonach intensywnej eksploatacji sprzętu, najczęściej długo po dokonaniu jego zakupu.
Czy wybierając maszynę upewniasz się, jaka będzie jakość i koszty jej usług serwisowych?
Oprócz ceny i funkcjonalności maszyny drogowej, bardzo istotny jest aspekt obsługi posprzedażowej, szczególnie kiedy sezon budowlany trwa i liczy się każdy dzień pracy. Inwestycja ma być trwała i służyć przez lata. Czego się dowiemy o producencie naszego urządzenia, gdy okazuje się że potrzebna jest jego pilna pomoc?
W momencie awarii, gorączkowo poszukiwany jest numer telefonu serwisowego. Warto po drugiej stronie mieć zaufanego partnera, który przeanalizuje sytuacje. Następnie zweryfikuje problem, doradzi i jak najszybciej podejmie niezbędne działania naprawcze. Tak aby ochronić inwestycję klienta, oraz z naszej perspektywy równie cenną wartość – reputację producenta.
Kiedy najbardziej liczy się czas działania
A przecież może okazać się, że pewne elementy eksploatacyjne wymagają skomplikowanej wymiany albo co gorsza, że koszty serwisowe będą stanowić dużą część wartosci maszyny. Nie każdy producent maszyn drogowych jest w stanie zagwarantować klientowi szybki termin ewentualnej naprawy oraz natychmiastową dostępność wszystkich części. Pod tym względem, możecie na nas państwo liczyć również w pełni sezonu robót drogowych.
