Polityka serwisowa i części zamienne
Serwis maszyn drogowych
Hydrog, jako odpowiedzialna marka, buduje pozycję na rynku równolegle w dwóch równorzędnych aspektach:
- Jakości, wydajności, designu oraz możliwie największej dostępności produkowanych maszyn w oparciu o: kreatywność, innowacje, inwestycje w technologie i zasoby oraz reagowanie na potrzeby użytkowników,
- Profesjonalnej obsłudze posprzedażowej poprzez zapewnienie natychmiastowego serwisu oraz natychmiastowej dostępności części i podzespołów – a przez to zapewnienie ciągłości eksploatacji maszyn przez użytkowników bez zbędnych strat czasowych i finansowych.
Sprawdź jak działamy:
- Ciągła seryjna produkcja części i maszyn marki Hydrog, w tym skrapiarek emulsji oraz tysiące maszyn będących w bieżącej eksploatacji powodują, że Hydrog stale zabezpiecza wysokie stany magazynowe wszystkich podzespołów i części.
- Dysponujemy profesjonalnymi busami serwisowymi wyposażonymi w niezbędne narzędzia i urządzenia serwisowe – nieustannie kursującymi po kraju.
- Nasi wysoko wykwalifikowani serwisanci są ekspertami w branży, uczestniczą zarówno w procesach naprawczych ale mają też wpływ na procesy produkcyjne. Dzięki temu optymalizacje konstrukcyjne i innowacje i rozwiązania problemów zgłoszonych przez klientów wprowadzane są przez markę natychmiastowo.
- Rozwiązujemy problemy techniczne w terenie na placu budowy bądź na bazie technicznej użytkownika.
- W razie potrzeby realizujemy również usługi serwisowe, remonty, poważniejsze przeglądy i naprawy międzysezonowe w warsztatach fabrycznych Hydrog w Łodzi.
- Dodatkowo zapewniamy profesjonalne telefoniczne wsparcie serwisowe dla operatorów i klientów.
Sprzedaż orginalnych części do maszyn drogowych
W naszej pracy stawiamy na kompleksową obsługę klienta, oferując nie tylko części, ale też fachowe doradztwo i wsparcie serwisowe. Oprócz fachowego doboru części zamiennych do maszyn, nasz zespół ekspertów technicznych jest gotowy pomóc w wyborze odpowiednich rozwiązań, które najlepiej odpowiadają potrzebom Twojej firmy.
